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疫情当前,职责在心!西航学长胡枫林用微笑传递温暖,守护旅客安全

责编: 作者: 发布时间:2020.02.12


胡枫林

西航空中乘务专业

中国南方航空安全员

牢记使命,将热爱化为坚守

      目中有人,才有路可走;心中有爱,才有事可为。战“疫”关头,胡枫林恪尽职守,牢记使命,每日坚守岗位,为每一位旅客的安全保驾护航。不是不害怕,不是不辛苦,只是他扎根于高大身躯的满腔热血与勇毅,足以消除所有潜在的软弱,支撑他向前。


      疫情期间,每一次航班都是与往常不一样的体验,也充满着未知和挑战。胡枫林说:“戴口罩飞行的第一班,目的地是普吉岛,回程出现旅客发烧,同组隔离了三个乘务员。”那次的经历,让他第一次切身地感受到了病毒的威胁,工作的艰巨,同时也让他更认清了肩上的职责。


      除此,胡枫林还直言“在飞莫斯科的回程,也出现旅客发烧的情况,幸好检疫后,该旅客是普通感冒,机组并没有被隔离。”在得知有惊无险后,他由衷地高兴,不仅是为了全机组和自己的安全,更是为了旅客的健康平安。身为民航人,旅客的平安就是他最大的安慰。


      2020年的这场疫情惹得人心惶惶,胡枫林分明地看到,每一位乘客眼眸之下,心中的不安与恐慌。虽然他戴着口罩,但依然保持着微笑,给予真诚且贴心的服务,他想,微笑的力量会通过弯弯的眼角传递给每一位乘客,让他们感受到温暖,自己就足够开心了。


     “保护好自己,为人民做奉献,是每个民航人的责任。这是我的工作,理应如此。”胡枫林深知坚守一线并非这四字即能概括了之,背后是万千逆行者的艰辛和温暖,从心怀蓝天梦到逆行抗“疫”,唯一不变的是他的希冀和致力于民航的初心。 

心怀信仰,让梦想填充现实


       对于无垠蓝天的好奇与向往,是胡枫林选择西航的初衷。在进入南航班后,他担任南航班的区队长和军体部副部长,负责检查寝室内务以及组织早操,尽管工作琐碎,但也由此让他养成了规律的作息以及细心的习惯。而南航班的浓厚的学习氛围,更是让他颇为受益并记忆犹新。


      谈到面试过程,胡枫林笑着说:“不要给自己太大压力,要充分展示自己的亲和力,因为作为服务行业,这一点很重要。”而顺利通过南航的面试的那一刻,他激动万分,他好像看见了蓝天之上,云朵在向他微笑。


      正式进入工作岗位后,胡枫林深切地感受到与学校氛围的差异,他变得更加忙碌,更加自律,也更不自由。因为有了职责,有了更多未知的事物等着他去学习体验,去收获成长,他笑着说:“在那段时间,我下功夫让自己学习,进步也很快。这让我很有成就感。”


      工作即使艰辛,但也有不少感动与温暖。胡枫林尤其记得“有一次,跟一位旅客交谈过程中,他问起我的工作和生活,听到我回答之后他让我落地抓紧时间休息并对我表示理解和感谢。”这让他体会到了服务的意义和令人动容的尊重,而这样的感动在疫情期间,更是不计其数,他说:“疫情无情人有情,齐心协力,定会共渡难关。”


       “希望大家身体健康,万事如意,早日战胜疫情。”这是胡枫林目前最大的期待,也是疫情之下无数人努力的目标。他盼望,疫情结束之时,取下口罩,能看见大家的久违的微笑,而他则仍然会在岗位上发光发热,飞得更高。

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