初来广州的张慧文对一切都充满着期待,她积极参加各类培训,在正式上岗后细致周到的服务态度得到了旅客的一致好评,11月份因帮助独自乘机的老人购买了车票后收到了第一封感谢信!她表示这是对自己工作态度最大的肯定,也让自己真正明白了服务行业的真谛!
在广州的这段时间,慧文也利用空余时间参加了讲解队,她觉得最记忆犹新的是那场“无声”的讲解,那是一场特殊的讲解,听她讲解的是一群聋哑朋友,在慧文和手语老师的配合下,这些聋哑朋友很快明白了现在特殊旅客出行的快捷便利!
笑容甜美的慧文也参与了白云国际机场宣传片的拍摄、机场新春拜年视频的拍摄以及机场“爱心服务”的讲解视频拍摄,慧文觉得这每一次的活动都对她自己来说是一次次的锻炼,让自己学到了更多的东西!
机场新年联欢晚会上,慧文还参加了快板的节目,她觉得这是一次锻炼自己内向性格的好机会,在这次的活动中,她表示也认识了很优秀的快板老师,结交到了很多朋友,更学到了一些中国曲艺韵诵的知识。
张慧文很感谢学院为自己提供的这一次实践教学的机会,在广州的生活虽忙碌但却异常的充实,她学到了更多在课堂上学不到的知识,会珍惜这些时间,去真正了解自己还有哪些不足,无论以后是在学校还是工作岗位上,都会不断学习!做到最好的自己!